Rückerstattungsrichtlinie
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach der Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurückzusenden.
Rücksendeadresse:
R22 GmbH
Pfarrweg 11
83666 Waakirchen
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Ware in ungeöffnetem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befindet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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verderblichen Waren,
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individuell angefertigten Produkten oder Sonderanfertigungen.
Dazu zählen insbesondere geöffnete oder benutzte Seifenprodukte.
Kontakt
Bei Fragen zur Rücksendung oder Rückerstattung:
office@charlierichstudio.com